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观测显示英国网购杂货人数比例下降

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英国市场研究机构英敏特公司克日发布的一项观测功效称,由于担忧订单呈现问题和快递收费较高,来娱乐世界英国网购杂货人数比例下降。

观测显示,在2016至2018年间,英国网购杂货人数比例从49%降至45%。同时,有63%的受访者称他们在去年网购杂货时订单呈现问题。

观测显示,年青人对网购杂货布满热情,中暮年人对网购杂货则更审慎。年数在45岁及以上的受访者中,娱乐世界为,仅有35%网购杂货,而“从未在网上购置杂货且无乐趣这么做”的人的比例从2015年的34%增长到2018年的42%。受访者不肯意网购杂货的最主要原因是他们愿意亲自挑选新鲜产物。

英敏特零售研究部副主任尼克·卡罗尔说,网购杂货人数比例下降,零售商需尽力成长新客户。许多消费者对网购新鲜产物暗示审慎,他们有其他选择思量,同时快递用度也较高。

英敏特的数据显示,2018年英国在线杂货销售额为123亿英镑,占杂货销售总额的7%。(记者 孙晓玲)

(责编:谭晓祺(实习生)、樊海旭)

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